Customer Complain
আসসালামু আলাইকুম।
আপনার টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
সহজে আপনার ক্রয়কৃত পণ্যের সাপোর্ট পেতে অনলাইনে আবেদন করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে (সরকারি ছুটির দিন ব্যতিত) আমাদের টেকনিক্যাল টিম আপনার সাথে যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সহ সমাধান করবে ইনশাআল্লাহ। আপনাদের সহযোগিতা ও দোয়া একান্ত কাম্য। -জাজাকাল্লাহু খাইরান-
আবেদনের জন্য যা প্রয়োজন:
১। মোবাইল নম্বর (যে নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছিলেন)
২। সমস্যার বিবরণ
৩। পণ্যের ৩ টা ছবি প্যাকেজিং সহ
৪। সমস্যার ভিডিও (সঠিকভাবে বোঝা যায় এমন)
প্রোডাক্ট এর সমস্যা হলে বিনামুল্যে সাপোর্ট পাবেন আর ব্যবহার করার পর সমস্যা হলে বা সাপোর্ট প্রয়োজন হলে কুরিয়ার চার্জ বাবদ অর্থ ক্রেতাকে পরিশোধ করতে হবে।
নোট: রিপ্লেসমেন্ট পেতে নষ্ট প্রডাক্ট টি ফেরত দেবার জন্য প্রস্তুত রাখুন।